LogoRRR 帮助

LogoRRR 故障排查

解决文件、搜索、时间戳、归档、实时跟踪、合并、大文件和设置中的常见问题。

文件、搜索和时间

文件无法打开时,检查格式、读取权限和 30 个文件的上限。大文件结果过少时,确认是否处于 Free 的 10 MiB 预览或仍在渐进分析。搜索无结果时,核对 Literal/Regex 模式、大小写和 RE2 语法。时间线为空时,在多行中检查列范围、格式、小数位和时区。

归档、实时与合并

解压问题通常与空间、权限、加密或损坏有关。实时日志不更新时,检查路径、跟踪状态和轮转。合并要求至少两个完整日志、有效时间设置、Pro 权限和可写目标。

仍无法解决时,打开 LogoRRR 应用日志,记录发生时间、操作和文件格式后联系支持。共享前先删除敏感信息。