ファイルと表示
ファイルが開かない場合は形式、読み取り権限、30 ファイルの上限を確認します。大きなファイルで結果が少ないときは、Free の 10 MiB プレビューか、まだ段階的解析中でないかを状態表示で確認してください。
検索とタイムライン
Literal と Regex のモード、大文字・小文字、RE2 構文を確認します。タイムラインが空なら、列範囲とパターンを複数行で照合し、小数桁やタイムゾーンが選択に含まれるかを確認します。
アーカイブ、ライブ、結合
展開では空き容量、権限、破損や暗号化を確認します。ライブ追跡では正しいパスと状態、ローテーションを確認します。結合では 2 個以上の完全なログ、有効な時刻設定、Pro 状態、書き込み可能な出力先が必要です。
解決しない場合は LogoRRR のアプリケーションログを開き、発生時刻、操作、対象形式を添えて問い合わせてください。ログを共有する前に機密情報を取り除きます。